Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Allgemeines

Verwender der vorliegenden AGB ist:

1. Die vorliegenden AGB gelten für alle schriftlichen und mündlichen Vereinbarungen zwischen Kunden (nachfolgend „Kunde“) und Julia Lübke und umfassen alle Arten von Verträgen aus dem Dienstleistungsangebot wie z. B. Einzel- und Gruppenberatungen, Vorträge und Workshops (nachfolgend „Veranstaltungen“).
2. Soweit in diesen AGB nicht geregelt, ergeben sich die Einzelheiten der Vertragsbedingungen (Veranstaltungsbeginn, -Ort und -Dauer, Preise etc.) aus der konkreten Terminbestätigung, welche der Kunde per E-Mail nach der telefonischen oder schriftlichen Vereinbarung erhält.
3. Im Einzelfall getroffene individuelle Absprachen oder Vereinbarungen mit dem Kunden (Nebenabreden, Ergänzungen oder Änderungen) haben stets Vorrang vor den AGB.

§2 Vertragsschluss

1. Kunden können den Erstkontakt telefonisch, via WhatsApp, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Homepage unter „www.klammer-aeffchen.de/kontakt“ herstellen.
2. Bei der Anmeldung werden Kunden gebeten, ihren Namen, ihre Adresse, ihre Telefonnummer, für Rückfragen oder kurzfristige Absagen, sowie eine E-Mail-Adresse anzugeben.
3. Die verbindliche Annahme des Vertrags durch Julia Lübke erfolgt durch die anschließende Versendung einer Buchungs- bzw. Terminbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
4. Der Buchungsbestätigung sind die vorliegenden AGB, die im Übrigen auch auf der Homepage jederzeit zum Abruf bereitstehen, beigefügt. Diese werden mit der Angebotsannahme Bestandteil des Einzelvertrags zwischen dem Kunden und Julia Lübke.
5. Vertragsgegenstand sind die im Rahmen der Buchung vom Kunden ausgewählten und in der Buchungsbestätigung genannten Dienstleistungen zu den dort genannten Preisen und Bedingungen.
6. Julia Lübke behält sich notwendige inhaltliche oder organisatorische Änderungen vor, soweit hierdurch der Nutzen für den Kunden nicht wesentlich geändert wird.

§3 Preise

1. Für eine Einzeltrage- bzw. Stillberatung sowie Geburtstraumagespräche werden 59,00 EURO für die ersten 60 Minuten berechnet und jede weitere angefangene Viertelstunde mit je 14,75 EURO in Rechnung gestellt. Nachberatungen via E-Mail, WhatsApp und Anruf sind in angemessenem Rahmen kostenlos.
2. Die Softlasertherapie wird mit 15,00 EURO je Behandlung berechnet und umfasst normalerweise mindestens 3 Behandlungen.
3. In der Regel finden Termine im Beratungsraum an der Ewaldstr. 120, 45892 Gelsenkirchen statt.
4. Für die An- und Abfahrt zur Einzelberatung als Hausbesuch werden 0,50 EURO je Kilometer berechnet.
5. Ggfs. anfallende Kosten für das Parken in Parkhäusern oder auf Stellplätzen mit Pflicht eines Parktickets, sind vom Kunden zu tragen und werden mitberechnet.
6. Onlineberatungen erfolgen im 30-Minuten-Rythmus und werden jeweils mit 29,00 EURO berechnet.
7. Soweit in den AGB nicht anders geregelt, ergeben sich die Einzelheiten für Kurse (Beginn, Ort, Dauer, Preis) aus der Leistungsbeschreibung auf der Homepage unter www.klammer-aeffchen.de.

§4 Zahlungsbedingungen

1. Die vereinbarten Kosten für die vom Kunden gebuchte Beratung sind entweder sofort nach dem Termin am Veranstaltungsort via Paypal-QR-Code oder per EC-Karte zu begleichen oder per Überweisung sofort nach Erhalt der Rechnung zu begleichen.

2. Eine Onlineberatung wird aktuell per Vorkasse oder Paypal nach Erhalt der Rechnung beglichen.

3. Die Teilnahmegebühr für einen gebuchten Kurs ist sofort nach Buchung fällig und garantiert die Reservierung des Platzes. Die Rechnung, mit der Bitte um Überweisung, wird umgehend nach der Buchung per E-Mail zugestellt.

4. Die Erstellung eines Geschenkgutscheins erfolgt nach geleisteter Zahlung auf bekanntes Konto.

5. Alle auf der Homepage www.klammer-aeffchen.de und in der Buchungsbestätigung genannten Preise, sind Endpreise und schließen die gesetzliche Umsatzsteuer nicht ein. Als Kleinunternehmerin gemäß §19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben.

§5 Stornierung

1. Wenn der Kunde eine verbindlich gebuchte Veranstaltung aus Gründen, die von Julia Lübke nicht zu vertreten sind, weniger als 24 Stunden vor Terminvereinbarung storniert, ist eine Aufwandsentschädigung von 29 EURO fällig. Sie kann mit einem neuen Termin verrechnet werden. Das gilt für Online- und Offlinetermine.

2. Wenn der Kunde ohne Absage nicht zum gebuchten Termin erscheint, werden die vollen Gebühren fällig, wie in der Buchungsbestätigung aufgeführt. Zusätzlich ist Julia Lübke berechtigt, dem Kunden weitere bereits entstandene Kosten (z.B. Fahrkosten) in Rechnung zu stellen.

3. Verspätet sich der Kunde zum vereinbarten Termin, hat dies keine Auswirkungen auf die vereinbarte Gebühr und den vereinbarten Endzeitpunkt der Veranstaltung. Bei stundenweiser Vergütung gilt die ursprünglich vereinbarte Anfangszeit der Veranstaltung als Beginn des Berechnungszeitraums.

4. Es wird darauf hingewiesen, dass bei den Veranstaltungen von Julia Lübke nach einem verbindlichen Vertragsschluss gem. § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein 14-tägiges Widerrufsrecht des Kunden besteht, da die vertraglichen Dienstleistungen stets in spezifischen Terminen erbracht werden.

5. Julia Lübke behält sich vor, Veranstaltungen aus zwingenden Gründen (z. B. bei kurzfristiger Erkrankung, höherer Gewalt etc.) abzusagen. Bei einer Absage wegen zu geringer Teilnehmerzahl wird der Kunde spätestens 1 Tag vor Veranstaltungsbeginn informiert. Soweit der Kunde zum Zeitpunkt der Absage bereits Zahlungen geleistet hat, werden ihm diese umgehend zurückerstattet.

§6 Haftung

1. Der Kunde ist für die spätere Anwendung des in den Veranstaltungen Erlernten selbst verantwortlich. Für die Erreichung der vom Kunden subjektiv angestrebten Ziele sowie für etwaige Folgeschäden, welche aus fehlerhaft oder unvollständig angewandten Lerninhalten entstehen, übernimmt Julia Lübke keine Haftung.
2. Der Kunde ist verpflichtet rechtzeitig auf gesundheitliche Einschränkungen und Diagnosen hinzuweisen, welche die Durchführung einer Veranstaltung oder deren Lernziele beeinträchtigen, erschweren oder verhindern könnten oder die zu einer Schädigung des Kunden oder von dritten Personen führen könnten. Es wird zudem ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die in den Veranstaltungen oder Beratungen angebotenen Leistungen und vermittelten Lerninhalte, kein Ersatz für medizinisch oder therapeutisch gebotene Behandlungen sind.
3. Julia Lübke erklärt, dass sie den Eltern alle sicherheitsrelevanten Informationen nach bestem Wissen und Gewissen erklärt hat.
4. Die An- und Abreise der Kunden zum Veranstaltungsort erfolgt auf eigene Gefahr.

§7 Sonstige Bestimmungen

1. Der Kunde verpflichtet sich, die zum Zeitpunkt und am Ort der jeweiligen Veranstaltung geltenden Covid-19-Hygieneregeln einzuhalten. Julia Lübke behält sich vor, Kunden bei Nichteinhaltung der geltenden Regelungen zum Verlassen der Veranstaltung aufzufordern bzw. von der Veranstaltung auszuschließen.
2. Ton- oder Videomitschnitte sind bei Veranstaltungen ohne vorherige schriftliche Erlaubnis von Julia Lübke nicht gestattet.
3. Entscheidet sich der Kunde nach einer Trageberatung dazu, ein Produkt aus dem Sortiment zu mieten, fällt eine Kaution in Höhe von 100 EURO zuzüglich 15 EURO Mietgebühr je angefangene Woche an. Die Mietgebühr beinhaltet den ggfs. versicherten Rückversand mit DHL und die Reinigung des Produkts.